Team-Erweiterung im Support
Alles ist im Wandel, auch der Support von innovenergy®. Neue Gesichter zieren diese Abteilung, die wir hier kurz vorstellen wollen.
Das deutschsprachige Support-Team
Ende 2022 haben zwei Mitarbeiter aus Support und Technik die innovenergy® verlassen. Mit etwas Anlauf haben wir diese Lücken schliessen können. Dabei haben wir unsere Kapazität, insbesondere im Support, erweitert. Drei Supporter stehen nun für unsere deutschsprachigen Kunden und ein französisch sprechender Mitarbeiter für unsere Kunden in der Westschweiz zur Verfügung. Alle vier Betreuer wurden ausführlich in die Themen rund um Batterie-Technologie, in der Systemkonzeption eines salidomo® sowie in die Wechselrichter-Technologie eingeführt und geschult. Damit ist das Team nun in der Lage unsere Vertriebspartner in der Inbetriebnahme sowie bei Fragen oder eventuell auftretenden Problemen zu unterstützen. Unabhängig vom Batteriehersteller kann der Support nun den Austausch oder die Erweiterung von Batterien vornehmen und das Batteriemanagementsystem (BMS) remote betreuen.
José Suárez
deutsch & spanisch
Informatik- und Elektronikingenieur mit Master in Energiesysteme, Smart-Grids und Erneuerbare Energien, seit Mitte 2022 im Support-Team der innovenergy® tätig.
«Ich komme aus einem Land (Bolivien), wo im grossen Stil Lithium abgebaut wird, und mir sind die Folgen dieses Naturraubbaus vertraut. Mit der Salztechnologie entwickelt innovenergy® genau die Batterie-Anwendungen, die ich von Herzen unterstützen möchte.»
Joachim Kary
deutsch & englisch
Staatlich geprüfter Elektrotechniker, 25 Jahre Erfahrung in Service und Aussendienst, 10 Jahre Erfahrung im Support in den Bereichen Industriesteuerung und Anlagenbau.
«Das Thema Energiespeicherung und Ökologie lag mir schon immer am Herzen. Bei innovenergy® bin ich gern im Einsatz für unsere Kunden.»
Nico Lapp
deutsch & englisch
Gelernter Service- und Elektrotechniker, 20 Erfahrungen auf der Baustelle und in der Industrie im Bereich Elektroanlagenbau und Elektrosteuerung.
«Ich empfinde die Technologie der Salzbatterien als eine wunderbare Alternative zu den herkömmlichen Batterien. Die Produkte von innovenergy® überzeugen mich täglich aufs Neue.»
Colas Mauloubier
französisch
Master in Technik & Wissenschaft (Schnittstellenausbildung), Ausbilder in Kamerun für Solarwirtschaft, Installateur von Inselanlagen in Afrika.
«Meine Passion ist, die Salzbatterien von innovenergy® in Afrika zu etablieren. Daher liegt es nahe, dass ich innovenergy® mit meinen Sprachkenntnissen im Support unterstütze.»