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Anmeldung Ihrer Inbetriebnahme

Damit wir Sie zeitnah unterstützen können und für eventuelle Fragen telefonisch zur Verfügung stehen, sollten Sie rechtzeitig – mindestens eine Woche vorher – Ihre Installation einer Salzbatterie anmelden. Im Anschluss an die Installation kontrollieren wir via Internet, ob die Batterie sauber aufheizt und einwandfrei läuft. Zudem übernehmen wir dann die Registrierung bei Victron für Ihr Monitoring. Für Ihre Anmeldung verwenden Sie bitte das folgende Formular. 

Für Fragen oder Rücksprachen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:
T +41 33 552 10 30 · support@innov.energy


Ihre Daten (Auftraggeber/Besteller)

(bitte unbedingt angeben – siehe Auftrag oder Rechnung – nicht die Angebotsnummer!)

VRM-Monitoring

Welche eMail-Adresse soll für das VRM-Monitoring eingesetzt werden?

Durchführender Installateur

Welche Person installiert das Salzbatteriespeichersystem?

Bitte beachten Sie, dass der Support nur in Deutsch oder Englisch geleistet werden kann.

Begleitende erste Inbetriebnahme

Bitte beachten Sie, dass Termine für begleitete Inbetriebnahmen erst ab 10 Uhr angenommen werden können.

IBN-Zeitraum

Bitte beachten Sie, dass wir maximal zwei Stunden für Sie telefonisch zur Verfügung stehen können. Es ist also hilfreich, dass Sie den Termin so wählen, dass die Installation durchgeführt wurde und alles zur Inbetriebnahme vorbereitet ist, so dass wir nur noch für die Konfiguration des Speichers und eventuelle Problembehebungen benötigt werden.

Installationsablauf & Dokumente

Mit Ihrer Bestellung und allen folgenden eMails wurden Sie von uns über unseren Bestell- und Installationsablauf informiert. Es ist Ihre Aufgabe, den durchführenden Installateur über die nächsten Schritte zu informieren. Zudem steht eine IBN-Checkliste, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, zur Verfügung, die Ihren Installateur befähigt, die Installation vor der Inbetriebnahme selbständig durchzuführen.

Sämtliche Dokumente, die Ihr Installateur mindestens eine Woche vor der Inbetriebnahme benötigt, finden Sie unter folgendem Link: https://www.innov.energy/de/downloads.

Mit dem Absenden bestätigen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten. Per eMail erhalten Sie im Anschluss eine Sendekopie dieses Formulars.

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